البيكسل هو الطريقة التي تخبر بها فيسبوك أو تيك توك من اشترى من إعلانك. المنصة تتعلّم من هذه البيانات وتعرض الإعلان لأشخاص يشبهون المشترين. المشكلة في الدفع عند الاستلام: ليس كل من ملأ الاستمارة مشترياً حقيقياً.
المشكلة: المنصة تتعلّم من الطلب الخطأ
إذا أرسلت حدث «شراء» عند كل طلب، فالمنصة تعتبر الطلب الوهمي والطلب الذي سيُرفض مثل الطلب الحقيقي. والنتيجة؟ تجلب لك المزيد من الأشخاص الذين يطلبون ولا يستلمون.
الحل: حدث الشراء بعد التأكيد
الفكرة بسيطة:
- عند ملء الاستمارة: أرسل حدثاً مثل بدء الطلب أو إضافة معلومات.
- عندما تؤكد الطلب بالهاتف: أرسل حدث الشراء بالقيمة الحقيقية.
هكذا تتعلّم المنصة من الزبائن الذين أكّدوا فعلاً، وتبحث عن أمثالهم.
اجعل حملاتك تُحسَّن على حدث الشراء المؤكد بعد أن يجمع البيكسل عدداً كافياً منه. قبل ذلك يمكنك البدء بحدث الطلب.
الإرسال من الخادم (Conversions API)
جزء من الزوار يستعمل متصفحات أو تطبيقات تمنع البيكسل. الإرسال من الخادم يكمّل هذه البيانات، ويسمح بإرسال حدث الشراء لحظة التأكيد حتى لو أغلق الزبون الصفحة منذ ساعات.
قارن المنصات بالرقم الصحيح
لا تحكم على الحملة بتكلفة النقرة أو تكلفة الطلب فقط. الرقم الذي يهمّ هو تكلفة الطلب المسلَّم: ميزانية الحملة ÷ عدد الطرود التي سُلّمت منها. أحياناً تكون حملة «أغلى» في تكلفة الطلب، لكنها أرخص في تكلفة الطرد المسلَّم.
لا تغيّر الحملة كل يوم. أعطِ المنصة بضعة أيام لتتعلّم قبل أن تحكم على النتائج.
