في الدفع عند الاستلام، سرعة الاتصال بالزبون تصنع الفرق. الزبون الذي تتصل به بعد دقائق من طلبه ما زال متحمساً. أما بعد ساعات، فقد يكون غيّر رأيه أو نسي أنه طلب. لهذا تحتاج أن يصلك الطلب أينما كنت، لا فقط عندما تفتح الحاسوب.
ماذا يفعل التطبيق؟
تطبيق Super Ecom لأندرويد هو لوحتك كاملة على الهاتف:
- إشعار فوري بصوت عند كل طلب جديد، حتى والتطبيق مغلق.
- الطلبات والتأكيد: تفتح الطلب، تتصل بالزبون أو تراسله على واتساب، وتغيّر حالته بضغطة.
- المسح بالكاميرا: امسح ملصق الطلب عند التجهيز والتسليم للموزع، وعند وصول المرتجعات.
- الأرباح والإحصائيات: ربح اليوم وتكلفة الطلب المسلَّم، مثل الحاسوب تماماً.
كيف تثبّته؟
- من لوحتك افتح «تطبيق الهاتف»، واضغط «تحميل التطبيق» أو امسح الرمز بكاميرا هاتفك.
- افتح الملف واسمح بـ«التثبيت من مصادر غير معروفة» إن طلب الهاتف ذلك.
- سجّل الدخول بنفس البريد وكلمة المرور، واسمح بالإشعارات عند أول فتح.
!
تنبيه
إذا رفضت الإشعارات عند أول فتح، لن يصلك صوت الطلبات. فعّلها من إعدادات الهاتف ← التطبيقات ← Super Ecom ← الإشعارات.
يومك مع التطبيق
- الصباح: افتح «الطلبات» وابدأ بالطلبات الجديدة، ثم «لم يرد».
- عند كل إشعار: افتح الطلب واتصل خلال دقائق.
- وقت التجهيز: امسح ملصق كل طرد: المسح الأول = «تم التجهيز»، ثم «سُلّم للموزع».
- المساء: نظرة على ربح اليوم وعدد الطلبات بانتظار التأكيد.
✓
نصيحة
اجعل «لم يرد» عادة: إعادة الاتصال في المساء بالزبائن الذين لم يردوا صباحاً تسترجع جزءاً كبيراً من الطلبات.
▶ درس فيديو · 1:27الدرس 12: متجرك في جيبك: تطبيق الهاتف
وعاملات التأكيد؟
يحمّلن نفس التطبيق ويدخلن بحساباتهن. كل عاملة يصلها إشعار الطلبات المسندة إليها فقط، فلا تتزاحمن على نفس الطلب، ولا يبقى طلب بلا مسؤول.
